크로거는 이번에 새로운 CEO를 선임했습니다. 이번에 선임된 CEO는 월마트 출신으로, 크로거 역사상 처음으로 외부에서 영입된 CEO입니다. 이번 인사는 크로거의 새로운 변화와 혁신을 이끌어 나갈 것으로 기대되고 있습니다.
크로거, 새로운 CEO 선임
크로거 社는 랄프스와 다른 식료품 체인을 운영하는 미국 최대 규모의 슈퍼마켓 업체입니다. 크로거는 약 1년 간의 CEO 선임 과정을 거쳐 소매 산업 베테랑인 그렉 포런을 새로운 CEO로 선임했습니다. 이는 크로거가 실패한 대형 합병과 전임 CEO의 갑작스러운 퇴진 이후 새로운 출발을 모색하는 것입니다.
포런은 월마트에서 8년간 근무하며 미국 사업부를 정상화시킨 것으로 알려져 있습니다. 그는 월마트 매장의 청결성과 고객 친화성을 높이고, 재고 관리와 전반적인 매장 이미지를 개선했습니다. 이후 뉴질랜드 항공사 에어 뉴질랜드의 CEO를 역임했습니다.
모건스탠리 애널리스트 시메온 구트만은 포런의 월마트 경험이 크로거에 긍정적인 영향을 줄 것으로 분석했습니다. 다만 크로거는 월마트보다 복잡한 다수의 소매 체인을 운영하고 있어 새로운 과제에 직면할 것이라고 지적했습니다.
주가 상승과 실적 전망
크로거 주식은 포런 선임 소식에 장 개장 전 최대 6.8% 상승했습니다. 올해 들어 크로거 주가는 1.3% 오른 S&P 500 지수를 크게 웃돌았습니다.
크로거는 최근 몇 년간 건실한 매출 실적을 기록해왔습니다. 가격에 민감한 소비자들이 생필품 구매에 더 집중하면서 크로거의 실적이 호조를 보인 것입니다. 현 임시 CEO 론 사전트 체제에서 크로거는 신규 매장 개설을 가속화하고, 부진 매장을 폐쇄하는 등 우선순위를 재조정해왔습니다.
크로거는 또한 전년에 약 1,000명의 본사 직원을 감축하고, 재택근무 직원들을 주 5일 오피스 근무로 복귀시켰습니다. 아울러 전자상거래 수익성 개선을 위해 일부 물류센터를 폐쇄하고 배송 업체와의 협력을 확대하고 있습니다.
포런의 경력과 과제
포런은 월마트 전 CEO 더그 맥밀런으로부터 ‘세계 최고의 소매업자’라는 찬사를 받은 바 있습니다. 그는 2014년 월마트 미국 사업부 부활을 주도했으며, 직원들에게 신속한 행동을 독려했습니다. 이전에는 호주 식료품 체인 울워스에서 근무했습니다.
포런의 리더십 아래 월마트 미국 사업부는 3년 연속 분기 매출 증가를 기록했습니다. 그의 크로거 CEO 선임은 최근 월마트와 타깃의 새 CEO 선임에 이어 또 다른 주요 소매업체 CEO 교체 사례입니다.
포런은 크로거의 보다 복잡한 사업 구조를 관리해야 할 과제를 안고 있습니다. 크로거는 랄프스를 비롯한 다수의 소매 체인을 운영하고 있어, 월마트에서의 단일 브랜드 경험과는 차이가 있습니다. 그러나 그의 과거 성과를 고려할 때, 크로거의 새로운 도전에도 긍정적인 변화를 이끌어낼 것으로 기대됩니다.
실용 가이드: 소매업 CEO의 역할
소매업 CEO의 주요 역할은 매장 운영 효율화, 고객 경험 개선, 수익성 제고 등입니다. 매장 청결도와 진열 상태 관리, 재고 최적화, 직원 교육 등을 통해 매장 운영을 개선할 수 있습니다.
고객 만족도를 높이기 위해서는 편의성과 친절성을 높이고, 온오프라인 채널을 통합적으로 관리해야 합니다. 또한 가격 경쟁력과 프로모션 전략을 강화하여 수익성을 개선할 필요가 있습니다.
이를 위해서는 데이터 분석을 통한 의사결정, 조직문화 혁신, 디지털 전환 등 다각도의 노력이 필요합니다. CEO는 이러한 변화를 주도하고 직원들을 이끌어나가는 핵심 역할을 수행해야 합니다.
미니 FAQ
Q: 크로거의 새 CEO 선임 배경은 무엇인가요?
A: 크로거는 실패한 대형 합병과 전임 CEO의 갑작스러운 퇴진 이후 새로운 리더십을 모색했습니다. 소매 산업 베테랑인 그렉 포런이 CEO로 선임되면서 크로거가 새로운 도약을 준비하고 있습니다.
Q: 포런 CEO의 과거 경력은 어떠한가요?
A: 포런은 월마트에서 8년간 근무하며 미국 사업부를 정상화시킨 것으로 알려져 있습니다. 그는 매장 청결성과 고객 친화성 제고, 재고 관리 개선 등을 통해 월마트의 실적 향상을 이끌었습니다. 이후 뉴질랜드 항공사 CEO를 역임했습니다.
크로거, 새로운 미래를 준비하다
크로거는 그렉 포런을 새로운 CEO로 선임하며 새로운 출발을 모색하고 있습니다. 포런은 월마트에서 쌓은 경험을 바탕으로 크로거의 복잡한 사업 구조를 효율화하고, 고객 경험을 개선하는 등 다양한 과제를 해결해 나갈 것으로 기대됩니다.
크로거는 최근 몇 년간 건실한 실적을 기록해왔지만, 향후 변화하는 소비자 트렌드와 경쟁 환경에 효과적으로 대응해야 할 과제를 안고 있습니다. 포런의 리더십 아래 크로거가 새로운 도약을 이루어낼지 귀추가 주목되고 있습니다.
크로거는 신규 매장 개설, 전자상거래 수익성 개선 등 다양한 전략적 과제를 추진하고 있습니다. 포런 CEO의 경험과 역량이 이러한 변화를 이끌어내는 데 핵심적인 역할을 할 것으로 기대됩니다.
