세계적인 기술 기반 이동 서비스 기업 우버는 최근 법적 도전에도 불구하고 안정적인 성과를 보이고 있습니다. 다양한 국가에서 제기된 소송에도 불구하고 라이드쉐어링과 음식 배달 서비스의 시장 점유율을 꾸준히 유지하고 있습니다.
우버의 3분기 실적, 성장과 도전
우버는 2025년 3분기에 강력한 성장세를 보였습니다. 총 예약 규모는 전년 대비 21% 증가한 497억 달러를 기록했으며, 고객들의 저비용 서비스 선호가 두드러졌습니다. 특히 미국 내 여행 및 배달 서비스에서 눈에 띄는 성장을 달성했습니다.
그러나 법적, 규제적 비용으로 인해 투자자들의 기대에 미치지 못하는 성과를 보였습니다. 영업이익은 애널리스트 예상치를 하회했으며, 이로 인해 주가는 약 10% 하락했습니다. 이러한 상황에도 불구하고 회사는 지속적인 성장 모멘텀을 유지할 것으로 전망하고 있습니다.
다라 코스로우샤히 CEO는 미국 내 저비용 서비스 채택 증가와 여름 성수기 효과가 실적에 긍정적으로 작용했다고 설명했습니다. 특히 이번 분기 여행량은 팬데믹 이후 최대 증가폭을 기록했습니다.
우버의 미래 전략과 투자 방향
우버는 향후 중기 성장을 위해 6가지 핵심 전략 영역을 공개했습니다. 주요 전략에는 라이드쉐어링과 배달 서비스 확대, 자율주행 및 인간 운전자 하이브리드 플랫폼 구축, 다양한 긱 워크 제공, 생성형 인공지능 개발 등이 포함됩니다.
자율주행 기술에 대한 투자도 지속하고 있습니다. 현재까지 10여 개 이상의 자율주행 파트너십을 맺었으며, 기업용 AI 라벨링 사업도 시작했습니다. 다만 코스로우샤히 CEO는 새로운 제품이 초기에는 수익성이 낮을 수 있음을 솔직하게 인정했습니다.
재무팀은 100억 달러 규모 투자 포트폴리오 중 14억 달러 규모의 지분을 매각하고, 로보택시 글로벌 론칭 등 핵심 사업에 재투자할 계획입니다. 장기적 관점에서 지속적인 성장 동력을 확보하겠다는 전략입니다.
우버 서비스 활용 실용 가이드
우버 서비스를 효과적으로 이용하기 위해서는 먼저 다양한 옵션을 비교해보는 것이 중요합니다. 일반 라이드쉐어링부터 음식 배달, 화물 운송까지 다양한 서비스를 탐색해보세요. 특히 저비용 옵션을 적극적으로 활용하면 비용을 절감할 수 있습니다.
앱 내 프로모션과 할인 혜택을 주기적으로 확인하는 것도 좋은 방법입니다. 첫 탑승 고객이나 정기적인 이용자를 위한 특별 할인 프로그램을 놓치지 마세요. 또한 피크타임을 피해 이동하면 요금을 더욱 절약할 수 있습니다.
안전과 편의성을 최우선으로 고려하세요. 운전자 평점을 확인하고, 공유 위치 기능을 활용하여 가족이나 지인과 이동 경로를 공유하는 것이 좋습니다. 긴급 상황에 대비한 앱 내 안전 기능도 미리 숙지해두세요.
우버 서비스에 대한 소비자 궁금증
Q1: 우버의 요금은 일반 택시보다 저렴한가요? 대부분의 경우 우버는 경쟁력 있는 요금제를 제공합니다. 특히 저비용 옵션을 선택하면 기존 택시보다 저렴하게 이용할 수 있습니다. 다만, 지역과 시간대에 따라 요금 차이가 있을 수 있으니 사전에 비교해보는 것이 좋습니다.
Q2: 우버 이용 시 팁은 필수인가요? 팁은 선택 사항이지만, 좋은 서비스에 대한 감사의 표시로 권장됩니다. 일반적으로 10~15% 정도의 팁을 주는 것이 보편적이며, 앱 내에서 쉽게 팁 금액을 조정할 수 있습니다. 운전자의 서비스 품질에 따라 팁 금액을 결정하세요.
우버의 미래, 어디로 향하는가?
우버는 단순한 이동 서비스를 넘어 종합 물류 및 기술 플랫폼으로 진화하고 있습니다. 자율주행 기술, 인공지능, 다양한 긱 워크 등 혁신적인 영역에 과감하게 투자하고 있으며, 이는 회사의 장기 성장 전략을 보여줍니다.
글로벌 시장에서의 입지도 꾸준히 확대하고 있습니다. 미국을 넘어 국제 시장에서도 강력한 성장세를 보이고 있으며, 특히 여름 성수기 동안 해외 수요가 크게 증가했습니다. 다양한 서비스와 지역 특성에 맞는 맞춤형 전략을 추진하고 있습니다.
앞으로 우버는 기술 혁신과 고객 경험 개선에 집중할 것으로 보입니다. 수익성과 성장성을 동시에 확보하기 위해 신중하게 투자하고, 변화하는 시장 환경에 유연하게 대응할 계획입니다. 소비자들의 기대와 요구를 최우선으로 고려할 것입니다.
※ 정보 제공용 요약입니다. 법률·의료·투자 관련 결정은 전문가와 상의 후 진행해 주세요.
참고 : latimes.com
